Vieraiden muistilista

 VIERAIDEN MUISTILISTA
• Kiitos vierailustasi spa- ja saunakeskuksessamme! Viimsi Tevis SPA Hotellin kompleksissa asiakas on aina tervetullut. Odotamme sinulta kunnioittavaa suhtautumista sekä palvelijoihimme että muihin asiakkaisiimme, joita tapaat spassa viipymisesi aikana.
• Ostamalla saunakeskuksen lipun vahvistat taitosi ja terveystilasi olevan riittävän hyviä käyttääkseen erilaisia altaitamme sekä saunojamme.
• Aamutakit voi vuokrata vapaa-aikakeskuksemme vastaanotosta.
• Saunakeskuksessa on mukava kulkea aamutakissa, uimavaatteissa ja kevyissä rantajalkineissa.
• Yhdessäolon ajan arvostamista varten olemme perustaneet saunat, joissa miehet ja naiset voivat käydä yhdessä. Saunoissa on käytettävä uimavaatteita epämiellyttävien kokemuksien välttämiseksi.
• Istuessasi saunalauteilla pyydämme käyttämään tähän tarkoitettuja erityisiä istuinalustoja.
• Tunnet itseäsi varmasti raittiimpana, kun huuhtelet itseäsi sopivalla suihkuvedellä saunassa hikoilemisen jälkeen. Ennen altaan käyttöä peseytyminen on pakollista! Pyydämme noudattamaan hygieniavaatimuksia!
• Märkä lattia on liukas! Varo, lattialla juokseminen on vaarallista! Pyydämme kulkemaan rauhallisesti saunakeskuksen tiloissa ja uimahallissa putoamisen ja vammojen välttämiseksi.
• Pyydämme seuraamaan lapsiasi ja tekemisiään saunakeskuksessa. Liika vapaus saattaa olla epäturvallinen lapsille sekä häiritä muitakin asiakkaitamme.
• Toivomme, että alle 12-vuotiaat lapset vierailivat uimahalliamme ja saunakeskustamme vain aikuisen kanssa.
• Viimsi Tervis SPA Hotellin tiloissa tupakointi ei ole sallittua. Tupakointitila sijaitsee ensimmäisen kerroksen lämpiössä.
• Odotamme sinulta huolellista suhtautumista ympäröivääsi. Tapauksessa, jos vieras rikkoo tahallisesti kompleksin kalusteita, hänen on korvattava koko vahinko.
• Säilytä vaatekaappisi avainta huolellisesti, kadonneesta avaimesta peritään 13 € vahingonkorvaus. Ilmoita kadonneesta avaimesta heti vastaanoton asiakaspalvelijaa tai päivystävää ohjaajaa. Johto ei vastaa asioistasi, mikäli olet menettänyt kaappisi avaimen.
• Keskuksen tiloihin ei saa tuoda eikä niissä saa käyttää omia alkoholijuomia tai ruokia. Saunakeskuksessa on avattu lobbybaari, jossa voi nauttia erilaisista virkistävistä kimaroista sekä kevyistä välipaloista.
• Viimsi Tervis SPA Hotelli ei vastaa jäsenen henkilökohtaisesta omaisuudestaan, mahdollisista sairastumisista tai onnettomuuksista, jotka johtuvat jäsenen toiminnastaan tai ylivoimaisesta esteestä (force majore).
• Spa-keskuksessa on alistuttava kompleksin henkilökunnan järjestelyihin.

KLUBIKORTIN OMISTAJAN MUISTILISTA
• Viimsi Tervis SPA Hotellin kanta-asiakaskortti eli klubikortti on esitettävä vastaanottoon ennen maksutapahtumaa.
• Klubikortin omistajalle tarjottavat alennukset ovat henkilökohtaisia eli voimassa ainoastaan klubijäsenelle, paitsi jos klubi ei ole tiedottanut kortin omistajan seuralaisiaan koskevista lisäalennuksista.
• Klubikortin kadottamisesta on ilmoitettava klubin vastaanottoon. Uusi kortti maksaa 7 euroa.
• Klubin työntekijä saa epäilyttävässä tapauksessa pyytää henkilöllisyystodistusta selvittääkseen kortin oikea omistaja.
• Klubijäseniltä odotetaan puhtauden pitoa ja kohteliaisuutta klubin tiloissa. Tapauksessa, jos klubijäsen ei noudata klubin käyttäytymissääntöjä tai käyttäytyy väheksyvästi klubin suhteen Viimsi Tervis SPA Hotellin klubikortin voi sulkea tai mitätöidä tietyksi ajaksi. Tässä tapauksessa etukäteen maksettua rahaa ei palauteta.
• Tapauksessa, jos mitkä tahansa klubin palveluiden käyttöön liittyvät maksut ovat myöhässä, klubin johto saa mitätöidä klubijäsenyyden. Poikkeustapauksissa maksuehtoista voi sopia erikseen.