Külastaja meelespea
KÜLASTAJATE MEELESPEA
• Tänan, et külastad meie spaa- ja saunakeskusest. Viimsi Tevis SPA Hotelli kompleksis on klient oodatud ja alati teretulnud. Ootame Sinult lugupidavat suhtumist nii teenindajatesse kui ka teistesse klientidesse, kes jagavad Sinuga spaa-õhkkonda.
• Saunakeskuse pileti ostmisega kinnitad, et Sinu oskused ja tervislik seisund võimaldavad kasutada meie erinevaid basseine ja saunu.
• Hommikumantleid on võimalik laenutada vabaajakeskuse administraatori käest.
• Saunakeskuses on Sul mugav ringi liikuda hommikumantlis, ujumisriietes ja kergetes rannajalanõudes.
• Selleks, et väärtustada koosolemise aega oleme loonud saunad, kus saavad käia mehed-naised üheskoos. Vältimaks ebameeldivaid kogemusi on ujumisriiete kandmine saunades kohustuslik.
Saunalaval istumiseks palume kasutada selleks spetsiaalselt ette nähtud istumisaluseid.
• Tunned ennast kindlasti värskemana, kui pärast saunas higistamist loputad ennast sobiva dušiveega. Enne basseini kasutamist on enda pesemine kohustuslik! Palun järgi hügieeninõudeid.
• Märg põrand on libe! Ettevaatust, sellel jooksmine on ohtlik. Palun liigu saunakeskuse ruumides ning ujulas rahulikult, nii väldid kukkumist ja vigastusi.
• Palume jälgida oma lapsi ja nende tegevusi saunakeskuses. Liigne vabadus võib olla ebaturvaline lastele ja häirida ka teisi kliente.
• Soovime, et alla 12-aastased lapsed külastaksid meie ujulat ning saunakeskust ainult koos täiskasvanud saatjaga.
• Suitsetamine Viimsi Tervis SPA Hotelli ruumides on keelatud. Suitsuruum asub esimese korruse fuajees.
• Ootame Teilt heaperemehelikku suhtumist ümbritsevasse keskkonda. Juhul kui külastaja rikub tahtlikult kompleksi inventari, on Ta kohustatud kahju täies ulatuses korvama.
• Hoia hoolikalt oma riidekapi võtit, selle kaotamisel on kahjutasu 13,00 €. Võtme kaotamisest informeeri koheselt administraatorit või valve-instruktorit. Kapivõtme kaotamise korral administratsioon kappi jäetud asjade eest ei vastuta.
• Oma alkohoolsete jookide kui ka söökide kaasa toomine ja tarbimine kompleksi ruumides ei ole lubatud. Oleme saunakeskuse avanud ka lobby-baari, kus on võimalik nautida erinevaid värkendavaid kokteile ja kergeid suupisteid.
• Viimsi Tervis SPA Hotell ei vastuta liikmete isikliku vara, võimalike haigestumiste või õnnetuste eest, mis on põhjustatud liikme enda tegevusest või vääramatust jõust (force majore).
• Spaakeskuses on kohustuslik alluda kompleksi personalile.
KLUBIKAARDI OMANIKU MEELESPEA
• Viimsi Tervis SPA Hotelli püsikliendikaart ehk klubikaart tuleb esitada enne ostu sooritamist administraatorile.
• Klubikaardiga soodustused kehtivad personaalselt ainult klubi liikmele, juhul kui ei ole klubi poolt teatatud lisasoodustustest klubi liikmete kaaslastele.
• Klubikaardi kaotamisest tuleb teavitada klubi administraatorit. Uue klubikaardi väljastamine on tasuline ja see maksab 7 eurot.
• Kahtluse korral on õigus klubi töötajal küsida isikut tõendavat dokumenti, et teha kindlaks kaardi õige omanik.
• Klubi liikmetelt oodatakse puhtuse hoidmist ja viisakat käitumist klubi ruumides. Kui keegi klubi liikmetest ei järgi klubi käitumisreegleid või käitub klubi suhtes halvustavalt, võib Viimsi Tervis SPA Hotelli klubikaardi teatud ajaks sulgeda või kehtetuks tunnistada. Sellisel juhul ette tasutud makseid ei tagastata.
• Juhul kui mistahes klubi teenuste kasutamisega seotud maksete tasumine on hilinenud, võib klubi juhatus lugeda klubiliikme staatuse lõppenuks. Erandjuhtudel on maksetingimustes võimalik eraldi kokku leppida.